Termos de Uso
Estes Termos regulam o acesso e a utilização do Nexo, uma plataforma de biosites, formulários e acompanhamento comercial. Ao criar uma conta, você concorda com estas condições. Leia também a Política de Privacidade e as Condições de Tratamento de Dados.
1. Quem utiliza a plataforma
O usuário cadastrado declara ser maior de 18 anos, possuir capacidade para contratar e estar autorizado a agir em nome da empresa que representa. É responsável pela veracidade das informações inseridas e pelo uso das credenciais de acesso.
2. O serviço
O Nexo permite criar páginas de links, publicar formulários, receber respostas e gerenciar contatos comerciais. Funcionalidades podem ser alteradas, suspensas ou aprimoradas. Integrações externas, domínios e serviços de mensagens dependem de terceiros e podem exigir contratos ou autorizações próprios.
3. Conteúdos e links
A empresa cadastrada é responsável pelo conteúdo publicado em seus biosites e formulários, inclusive marcas, imagens, promessas comerciais, links, finalidades de coleta e avisos aos visitantes. É proibido divulgar conteúdo ilegal, violar direitos de terceiros, coletar dados de maneira enganosa ou utilizar os recursos para disparo abusivo de mensagens.
4. Dados pessoais e LGPD
Para dados dos visitantes coletados nos formulários, a empresa normalmente decide a finalidade e os meios essenciais do tratamento, atuando como controladora. O Nexo, ao hospedar, organizar e disponibilizar esses dados segundo as instruções da empresa, normalmente atua como operador. Em determinadas operações — por exemplo, cadastro e segurança de contas — o Nexo pode atuar como controlador independente. Os papéis dependem da operação concreta.
A empresa deve identificar a base legal aplicável, informar os titulares, responder a solicitações de direitos, respeitar regras de marketing e manter uma política de privacidade própria quando necessário. O Nexo deve tratar os dados dentro das instruções legítimas, empregar medidas de segurança adequadas e colaborar nas obrigações legais.
5. Segurança e acesso
O usuário deve manter sua senha em segredo e avisar o suporte sobre uso indevido. O Nexo poderá restringir acessos em situações de abuso ou risco de segurança, conforme a lei e estes Termos. Nenhum serviço conectado à internet pode garantir risco zero.
6. Disponibilidade e responsabilidade
O Nexo busca oferecer um serviço confiável, mas não garante vendas, quantidade de leads, entregabilidade de mensagens ou disponibilidade ininterrupta. Eventuais limitações contratuais não excluem responsabilidades que a lei não permita afastar, inclusive por falhas atribuíveis ao próprio Nexo.
7. Planos, preços e encerramento
O Nexo disponibiliza assinaturas mensais e anuais com renovação automática, cujo preço e periodicidade são exibidos antes da contratação. Não há período de teste gratuito. A suspensão por inadimplência, o cancelamento e o reembolso seguem as condições apresentadas em Cancelamento e Reembolso. A empresa poderá solicitar encerramento de sua conta e tratamento dos dados segundo prazos legais e procedimentos disponibilizados.
8. Alterações e contato
Alterações relevantes serão informadas por meios razoáveis e poderão exigir novo aceite. Solicitações referentes à plataforma devem ser enviadas ao contato indicado ao final desta página. Aplica-se a legislação brasileira, respeitadas as normas de competência e de proteção do consumidor quando cabíveis.